Ostoehdot – RockyPrints

Nämä ehdot koskevat, kun vierailet osoitteessa rockyprints.se tai ostat tuotteita verkkokaupastamme.

1. Yritystiedot

RockyPrints AB
Osoite: Värmlandsgatan 5, 641 36 Katrineholm, Ruotsi
Sähköposti: info@rockyprints.com
Puhelin: +46 10 337 01 55
Y-tunnus: 559547-2985

2. Hinnat ja arvonlisävero

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron ja mahdolliset verot. Piilokuluja ei ole. Ilmainen toimitus seurantatunnuksella sisältyy kaikkiin tilauksiin.

3. Tilaaminen

Tilaus on sitova, kun ostos on suoritettu kassalla ja tilausvahvistus on lähetetty ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

4. Valmistus ja toimitus

Kaikki tuotteet valmistetaan tilauksesta.
Normaali toimitusaika on noin 5–7 arkipäivää, ellei tuotteen sivulla ilmoiteta muuta.
Toimitus sisältää ilmaisen toimituksen ja seurannan.

5. Tilauksen peruminen ja muutokset

Voit perua tai muuttaa tilaustasi 2 tunnin ajan tilauksen tekemisestä. Tämän jälkeen tuotteen valmistus aloitetaan.

6. Palautukset ja reklamaatiot

Personoiduilla tuotteilla ei ole peruuttamis- tai palautusoikeutta voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaisesti, koska kyseessä ovat asiakkaan toiveiden mukaan valmistetut tuotteet.

Jos tuote on vaurioitunut, siinä on valmistusvirhe tai se poikkeaa tilauksesta, asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio. Hyväksytyn reklamaation jälkeen tarjoamme ensisijaisesti korvaavan tuotteen tai vaihtoehtoisesti hyvityksen voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Ota yhteyttä: info@rockyprints.se

7. Peruuttamisoikeus (ei-personoidut tuotteet)

Tuotteilla, joita ei ole personoitu, on 14 päivän peruuttamisoikeus EU:n kuluttajalainsäädännön mukaisesti. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.

8. Maksaminen

Maksaminen tapahtuu turvallisesti Shopify Paymentsin, Klarnan, maksukortin tai muiden saatavilla olevien maksutapojen kautta. Maksu varataan tai veloitetaan valitun maksutavan mukaisesti.

9. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja GDPR-asetuksen mukaisesti. Tietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja asiakaspalveluun.

10. Ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksistä tai toimittamatta jääneistä lähetyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista olosuhteista.

11. Sovellettava laki ja riitatilanteet

Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia. Mahdolliset riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan yhteisymmärryksessä. Muussa tapauksessa asia voidaan käsitellä toimivaltaisessa ruotsalaisessa tuomioistuimessa.